Resi per recesso

Gli acquisti dei prodotti effettuati su questo sito (gestito dalla StarMart Srl) sono soggetti alla normativa prevista dal Decreto Legislativo 206/2005, che regolamenta l’esercizio del diritto di recesso, pertanto il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrente per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore.

Se dopo 14 giorni a partire dal giorno successivo alla ricezione dell’ordine, hai cambiato idea, puoi restituire il prodotto senza specificarne il motivo scrivendoci una e-mail a:   [email protected] 

Resi e rimborsi:

Il reso è gratuito, ma dato il dispendio di risorse ed i danni all’ambiente che comportano i resi, ci appelliamo alla coscienza dei nostri clienti per limitare gli sprechi.

I rimborsi saranno fatti subito dopo aver ricevuto l’articolo restituito. 

Un rimborso completo ti viene dato solo se l’articolo è integro e non utilizzato. Gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale e in condizioni rivendibili. Ci riserviamo il diritto di ridurre il valore del rimborso in caso di resi danneggiati e usati.

Eccezioni: non accettiamo la restituzione di prodotti musicali e video, in cui il sigillo è stato rotto (protezione dalla copia). I prodotti per l’igiene che sono stati aperti o indossati non sono accettabili per i resi. La merce deve essere restituita nella confezione originale e in condizioni rivendibili. Si prega di notare che i manuali dell’utente o i documenti di garanzia devono essere inclusi nel reso. 

Riduzione del valore di rimborso: se l’articolo viene restituito in una condizione danneggiata o usata, ci riserviamo il diritto di detrarre un importo consentito di denaro.

La normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitatile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.   

Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale.

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